2014年微商興起時就是靠代理囤貨模式,不管產品賣不賣得出,先鼓動代理大量囤積貨物,公司上層賺得盆滿缽滿,有的甚至套現跑路,而底層代理們身陷囹圄,人財兩傷。如今六年過去了,真珠美學仍在走這樣的路子。
企查查顯示,真珠美學隸屬于上海梵蓉網絡科技有限公司(以下簡稱梵蓉科技),創立于2016年,創始人為孫玉婷,監事孫雪平。去年,真珠美學創始人Peggy Sun(業內又稱“婷姐”)分享了一連串品牌數字——自2016年真珠美學成立,團隊人員一直在呈倍數增長,從第一年的5萬人左右,到第二年的11萬人左右,去年團隊人數突破30萬人左右。截至2019年底,真珠美學微商團隊人數約達到40萬人。
社交財經發現,盡管真珠美學有著龐大的會員基數,但是隨著而來的是各種質疑聲。
視為“韭菜”的代理商
據了解,真珠美學的市場是五級代理模式,從低到高分別有:VIP會員(1000元)、銷售經理(5000元)、總監(18000元)、總經理(即總代68000元),最高級別的董事(388000元)沒有公開價格表。
此外,真珠美學對董事(最高級別代理)每個季度都有考核,一個月需要完成25箱(大概10萬元),一個季度75箱(大概30萬元),如果一個季度完成不了的話,就會被降為總代。
據相關代理商表示:“真珠美學走貨速度慢,高層亂價牟利得到公司默許,面上說的代理是自己家人一般,致力于幫助大家致富,其實(底層)代理無非是他們眼中的‘韭菜’?!?/p>
“公司將貨出給高層代理,高層代理又將貨一層一層出給底下的代理們,導致代理們大量囤積貨品,有些不得已只能低價拋出,渠道壓貨十分嚴重。有代理商問起低價貨來,便回應稱是假貨,實際上哪里那么多的假貨,都是賣不出去的貨?!蹦炒砩瘫硎镜?。
那么,為什么會造成代理商出現低價促銷以及放棄做真珠美學呢?“主要原因是品牌的辨識度不高,缺乏市場的認可,眾所周知,無論是線下、電商還是微商,消費者對于品牌的認可度是產品能否暢銷的重要因素。而真珠美學的品牌知名度低,市場上假貨本來就不少,再加上一些代理商低價拋出的貨物真假難辨,消費者的認同感自然低?!睒I內人士表示。
此外,社交財經查詢食藥監局備案信息可以看到,真珠美學的產品全部都是別的企業代工,上海梵蓉網絡科技有限公司充其量也就是一個化妝品銷售公司。
消費者投訴產品不良反應與要求退貨
社交財經發現,在知乎和微博上搜索真珠美學,可以發現消費者對于其產品怨言頗深。不少消費者表示,開始使用的時候覺得效果很好,皮膚也確實改善了。但停止用后,就會發現皮膚角質層變得很薄,而紅血絲越來越嚴重。
針對消費者提出的使用產品后起紅疹、長痘等情況,真珠美學都解釋為——排異,并要求消費者繼續使用產品。
但有網友在咨詢了三位皮膚病學的醫師后得到的答案卻是,一款合適的護膚品使用不應該出現臉部發紅長紅色小疙瘩的情況,并且任何護膚品使用都不存在排異的說法,如果出現了那就是過敏反應,應該立即停用,繼續使用小部分會建立耐受,但更大一部分是更加惡化,這是殘害皮膚的行為。
除了消費者皮膚出現不同反應之外,還有代理商表示:“去年年中,公司給她發了一批貨都是快過期的產品:保質期只有18個月的膠原蛋白,生產日期為2018年4月份,只有不到半年的保質期;保質期3年的BB霜,是2017年生產的,還有一年左右的時間就過期。產品一經賣出,就因日期問題被顧客退回?!?/p>
此外,還有代理商反映,花了80多萬投資真珠美學皮膚管理中心不到一年的時間,導致血本無歸,不少曾經加盟真珠美學皮膚管理中心的人無奈選擇轉型或者退店。
子品牌遭行政處罰與質疑
去年12月21日,微商品牌真珠美學在其官方微博發布了一條微博,稱其將迎來品牌創立以來的第一位代言人。關于這位代言人,真珠美學還在該微博中列舉了幾個關鍵詞,如“音樂人”、“唱跳俱佳”、“福布斯”、“Billboard”等。該微博發出后,有不少人猜測這位代言人指的便是知名女歌手鄧紫棋。
盡管鄧紫棋經濟公司還附上了品牌方提供的國家檢驗檢測的報告。但是不僅沒有得到網友粉絲的認可,反而不少粉絲在其微博留言質疑:品牌方自己送檢樣品的檢測報告可信度低;目前鄧紫棋的咖位并不適合代言該微商品牌;該品牌口碑極差,其公司曾被多次行政處罰。
據網友提供的行政處罰截圖來看,被處罰的公司主體是上海百中草本商貿有限公司(以下簡稱百中草本)。天眼查顯示,百中草本因虛假宣傳和發布虛假廣告分別于2016年6月20日和2018年2月8日被行政處罰。雖然被處罰的并非梵蓉科技,但孫玉婷與百中草本卻有著千絲萬縷的關系。
“婷姐是有著十余年的產品開發經驗,她是維肌泉的產品開發總監,用最安全原始的配方再加上最頂尖的技術創立了真珠美學?!边@是真珠美學宣傳廣告之一,而維肌泉正是百中草本旗下的品牌。
公開資料顯示,維肌泉是由日本化妝品生產巨頭Tokiwa Corporation和Red Earth創始人Steven Ko聯合設立。Steven Ko中文名為許地文,1991年創立Red Earth品牌,被譽為是護膚品屆的教父。Steven Ko于2003年正式成立了維肌泉,而孫玉婷則是從2003年開始擔任了維肌泉的開發總監。同時,孫玉婷原為百中草本公司的董事長和法人。
2018年5月16日,百中草本進行了法定代表人變更,法人由孫玉婷變更為LOH SWEE HIANG。而查閱真珠美學的品牌起源可以發現,維肌泉的創始人Steven Ko與孫玉婷二人為夫妻關系,真珠美學也是由二人共同創立的,其代理將真珠美學和維肌泉的關系定義為“姐妹”品牌。
此外,社交財經還在微博發現關于“真珠美學酵素”的產品代理商宣稱該產品可以排毒治便秘,調理亞健康,排除濕氣寒氣,催化身體各個器官的新陳代謝,抵抗外來環境的自由基,延緩衰老等功效,但實際“真珠美學酵素”僅僅是一款固體飲料。
據了解,“酵素”是近年來經常出現在朋友圈的一種產品,其宣傳時往往宣稱有排毒養顏、抗衰老等功效,有的還宣稱能治療各種疾病,這些宣傳往往沒有任何科學依據,這些酵素產品都是普通食品,不僅不具備保健食品的資質,有的還是無證生產的違法食品,只因蹭上了‘酵素’的熱度,就被宣傳成排毒瘦身的“神器”。
對此,相關監管部門對社交財經表示:“如果酵素產品真的是經過臨床營養學實驗,合法宣稱具有保健功能的產品,那么就必須經過國家藥品監管局批準,在產品外包裝上加印小藍帽標志,并在質量指標中明確有效成分和穩定的含量。同時,我國《廣告法》也規定,保健食品廣告除了不得含有表示功效、疾病預防/治療功能、利用廣告代言人作推薦/證明等內容,還應當顯著標明‘本品不能代替藥物’?!?/p>
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